K provozování webu hercikakriz.cz využíváme takzvané cookies. Cookies jsou soubory sloužící k přizpůsobení obsahu webu, k měření jeho funkčnosti a obecně k zajištění vaší maximální spokojenosti. Používáním tohoto webu souhlasíte se způsobem, jakým s cookies nakládáme.

V pořádku

Nejčastější dotazy

Máte dotaz? Možná odpověď najdete tady. A když ne, rádi vám odpovíme na tel. 604 208 684 nebo e-mailu hercikakriz@hercikakriz.cz.

Z čeho se skládá cena za čištění kanalizace?

Cena za čištění kanalizace se skládá z ceny za čištění, z ceny za dopravu a případně ceny za likvidaci vytěženého odpadu. Veškeré informace a sazby naleznete v podrobném ceníku služeb.

Mám ucpanou domovní přípojku DN 200, cca 12 m. Kolik bude stát vyčištění? Bydlím v Praze.

Cena za vyčištění ucpané přípojky bude 2370 Kč bez DPH. Cena se skládá z čištění kanalizace (12 × 140 Kč / m = 1680 Kč) a z paušálního poplatku za výjezd techniky v Praze (690 Kč / výjezd.) Stejnou cenu zaplatí i obyvatelé Kladna, Roztok a Berouna, pro které je stejný paušální poplatek za výjezd čistícího vozu jako pro Prahu.

Kdy máte volný termín?

Volný termín si ověřte a zamluvte přes dispečink na tel. 604 208 684. Popište svůj problém a dispečer vám nabídne nejbližší volný termín. Máme dostatek velké techniky, abychom vám vyšli vstříc co nejdříve.

Kde všude čistíte kanalizaci a domovní odpady?

Kanalizace čistíme převážně v Praze a okolí, ale není pro nás problém zajet i dále. Záleží na ceně za dopravu, aby se vám náš zásah vyplatil. Pro Kladno, Beroun a Roztoky máme pro dopravu stejný paušál jako pro Prahu. Pro Říčany máme zvýhodněný paušál oproti běžné ceně za ujeté kilometry.

Kdy a proč je lepší čistit kanalizaci tlakovou vodou nebo mechanicky čisticí spirálou?

Čištění potrubí mechanicky spirálou je nejlepší pro čištění ucpaných odpadů malých profilů (od umyvadel, dřezů apod.). A samozřejmě v místech, kde není vhodné nebo možné čistit potrubí tlakovou vodou. Všude jinde je nejlepší čistit potrubí tlakovou vodou.

Čištění tlakovou vodou je mnohem účinnější než spirálou. Spirála totiž občas jen udělá dírku do ucpávky, voda odteče, ale kaly zůstanou. Poté se za čas potrubí opět ucpe. Tlaková voda kaly rozmělní a odplaví.

Co dělat, když mi vytékají splašky z WC (sprchový kout, umyvadlo apod.) do bytu?

  1. Uzavřete hlavní vodovodní přípojku do objektu.
  2. Poproste sousedy, ať do vyřešení havárie nevypouští nic do odpadů.
  3. Jakmile takto zamězíte dalším škodám, volejte dispečink na tel. 604 208 684.

Jaká je vaše pracovní doba?

Pracovní dny od 6.30 do 18.00 a víkendy od 8.00 do 17:00. Naše pracovní doba ale končí až po vyřešení vašich havárií. Rozhodně neodjedeme v 18 hod od rozdělané práce. Když nás potřebujete, jsme vám k dispozici i mimo pracovní dobu.

Kanalizace se mi opakovaně ucpává, co s tím?

Při dalším ucpání doporučujeme čištění a současně i revizi kanalizace. Kamerovou zkouškou zjistíme příčinu ucpávání a odstraníme ji. Na opravu kanalizace vám vypracujeme cenovou nabídku.

Provádíte i opravy kanalizace?

Ano, provádíme opravy stavebně nebo bezvýkopovou technologií sanačními rukávci. Zašlete nám poptávku a my vypracujeme cenovou nabídku.

Vyvážíte žumpy a septiky?

Ano. Vyvážíme i odpadní jímky, žumpy, septiky a tukové lapoly hlavně v Praze a nejbližším okolí.

Mám plný septik 10 m3 a bydlím v Praze-Modřanech. Kolik mě bude vývoz stát?

Cena za vývoz septiku (odpadní vody) bude 3940 Kč bez DPH. Cena se skládá z ceny za vývoz (1900 Kč / 8 m3 + 2×150 Kč / m3) + 1100 Kč (paušální poplatek za výjezd vozu v Praze) + 20 km × 32 Kč / km = 640 Kč (vývoz na stáčecí místo).

Držíte havarijní pohotovost?

Havarijní pohotovost držíme o víkendu a svátcích. Bohužel nemáme havarijní pohotovost v nočních hodinách. V případě noční havárie uzavřete vodovodní přípojku a hned ráno volejte dispečink na tel. 604 208 684.

Mám havárii kanalizace! Za jak dlouho přijedete?

V 95 % případů přijíždíme na havarijní čištění kanalizace v den objednávky. Máme-li během hlášení volný vůz s potřebnou technikou, vyrazíme k vám hned. I proto používáme 11 vozů s nejvýkonnější technikou.

Našel jsem firmu s levnějším čištěním kanalizace. Proč bych si měl vybrat zrovna vás?

Vždy se vám podaří najít firmu, která vám na první pohled nabízí vyčistit kanalizaci o 5 Kč / m levněji než my. Jenže s pomalejší technikou jim to bude trvat déle, naúčtují vám čas pracovníků a možná pak zaplatíte o dost více. U nás máte jistotu špičky v oboru a garanci nejvýkonnější techniky. Máme vozy jak na vyčištění malých profilů potrubí od dřezů a umyvadel, tak techniku na vyčištění zanesených přípojek a hlavních kanalizačních řadů. Svou práci děláme už 23 let. A vy jako zákazník jste u nás vždy na 1. místě. Ročně vyřešíme 4500 problémů s kanalizacemi a dlouhodobě pomáháme 12 tisícům zákazníků. A to s minimem reklamací, kdy stejně většinu automaticky posuzujeme ve prostěch zákazníka.

Jaké tlakové zkoušky provádíte?

Provádíme zkoušky těsnosti kanalizačních řadů dle ČSN EN 1610 a také zkoušky těsnosti splaškových jímek, žump a nádrží dle ČSN 75 0905.

Certifikát